coretgenealogie

Geschäftsbedingungen

Artikel 1 - Begriffsbestimmungen

In diesen Geschäftsbedingungen gelten folgende Definitionen:

  1. Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und / oder Dienstleistungen auf Distanz anbietet;
  2. Verbraucher: die natürliche Person, die keinen Beruf ausübt und mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt;
  3. Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und / oder Dienstleistungen bis zum Abschluss des Vertrags ausschließlich eine oder mehrere Techniken für die Fernkommunikation verwendet werden;
  4. Technologie für die Fernkommunikation: bedeutet, dass ein Vertrag geschlossen werden kann, ohne dass sich Verbraucher und Händler zur selben Zeit am selben Ort befinden;
  5. Überlegungszeit: Die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
  6. Widerrufsrecht: Die Möglichkeit für den Verbraucher, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu kündigen;
  7. Tag: Kalendertag;
  8. Dauergeschäft: ein Fernabsatzvertrag in Bezug auf eine Reihe von Produkten und / oder Dienstleistungen, deren Liefer- und / oder Abnahmeverpflichtung sich über die Zeit erstreckt;
  9. Nachhaltiger Datenträger: Alle Mittel, die es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglichen, Informationen, die an ihn persönlich gerichtet sind, so zu speichern, dass sie künftig abgerufen und unverändert wiedergegeben werden können.


Artikel 2 - Identität des Unternehmers

Coret Genealogie, gegründet in Kerkuillaan 35, 2496LJ, Den Haag, Niederlande, bekannt als Handelskammer Nummer 50518607.


Artikel 3 - Anwendbarkeit

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden Fernabsatzvertrag zwischen Unternehmer und Verbraucher.
  2. Zum Abschluss des Fernabsatzvertrages wird dem Verbraucher der Wortlaut dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugänglich gemacht. Dies ist nicht der Fall, aber für den Missbrauch des Fernatzvertrages darauf hingewiesen.
  3. Wird aus dem Fernabsatzvertrag der Absatz und für den Abschluss des Fernabsatzvertrages auf elektrotechnische Erzeugnisse. Wir können dies gemäß dem Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen tun. Datenträger wurden entdeckt. Sofern dies nicht der Fall ist, wurden Abschluss des angegebenen Fernabsatzvertrages, einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, elektronisch ausgehandelt und von den Verbrauchers kostenlos elektronisch von anderer Weise unterstützt
  4. Für den Fall, können die Absätze 2 und 3 entsprechend der Verbraucher bei widersprüchlichen Allgemeinen Geschäftsbedingung für stüstungufungung stüstung for stüstungungungung.


Artikel 4 - Das Angebot

  1. Wenn ein Angebot eine begrenzte Dauer hat oder Bedingungen unterliegt, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.
  2. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und / oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine ordnungsgemäße Bewertung des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichen. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, sind diese eine echte Darstellung der angebotenen Produkte und / oder Dienstleistungen. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot binden den Unternehmer nicht
  3. Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:
    • den Preis einschließlich Steuern;
    • die möglichen Versandkosten;
    • die Art und Weise des Vertragsabschlusses und die dafür erforderlichen Maßnahmen;
    • ob das Widerrufsrecht gilt oder nicht;
    • die Art der Zahlung, Lieferung oder Durchführung des Vertrags;
    • die Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist, für die der Preis eingehalten wird;
    • die Höhe der Gebühr für die Fernkommunikation, wenn die Kosten für die Anwendung der Technik für die Fernkommunikation nicht auf der Basis der Grundgebühr berechnet werden;
    • Wenn die Vereinbarung nach dem Abschluss eingereicht wird, wie kann der Verbraucher sie einsehen;
    • die Art und Weise, wie der Verbraucher Kenntnis von Handlungen erlangt, die er vor Abschluss des Vertrags nicht abschließen möchte, sowie die Art und Weise, wie er diese berichtigen kann, bevor der Vertrag abgeschlossen wird;
    • die möglichen Sprachen, in denen zusätzlich zu Niederländisch das Abkommen geschlossen werden kann;
    • die Verhaltenskodizes, denen der Unternehmer unterliegt, und die Art und Weise, in der der Verbraucher diese Verhaltenskodizes elektronisch einsehen kann; und
    • die Mindestdauer des Fernabsatzvertrags im Falle eines Vertrags, der die kontinuierliche oder regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen umfasst.


Artikel 5 - Die Vereinbarung

  1. Der Vertrag kommt vorbehaltlich des Absatzes 4 zu dem Zeitpunkt zustande, zu dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die entsprechenden Bedingungen erfüllt.
  2. Wenn der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen hat, bestätigt der Unternehmer unverzüglich den Eingang der Annahme des Angebots auf elektronischem Wege. Solange der Eingang dieser Annahme nicht bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag kündigen.
  3. Wenn der Vertrag auf elektronischem Wege geschlossen wird, ergreift der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Übermittlung von Daten sicherzustellen, und sorgt für eine sichere Webumgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, ergreift der Unternehmer geeignete Sicherheitsmaßnahmen.
  4. Der Unternehmer kann sich - im Rahmen des Gesetzes - darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Fakten und Faktoren, die für einen ordnungsgemäßen Abschluss des Fernabsatzvertrags von Bedeutung sind. Wenn der Unternehmer auf der Grundlage dieser Untersuchung gute Gründe hat, den Vertrag nicht zu schließen, ist er berechtigt, einen Auftrag oder Antrag abzulehnen oder der Durchführung besondere Bedingungen beizufügen.
  5. Der Unternehmer sendet die folgenden Informationen mit dem Produkt oder der Dienstleistung schriftlich oder so, dass sie vom Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger auf zugängliche Weise gespeichert werden können:
    1. die Besuchsadresse der Niederlassung des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann;
    2. die Bedingungen und die Art und Weise, unter denen der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann, oder eine klare Erklärung zum Ausschluss des Widerrufsrechts;
    3. die Informationen zu bestehenden Kundendienstleistungen und Garantien;
    4. die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Geschäftsbedingungen enthaltenen Daten, sofern der Gewerbetreibende diese Daten dem Verbraucher nicht bereits vor Vertragserfüllung zur Verfügung gestellt hat;
    5. die Voraussetzungen für die Kündigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder auf unbestimmte Zeit läuft.
    6. Wenn sich der Unternehmer verpflichtet hat, eine Reihe von Produkten oder Dienstleistungen zu liefern, gilt die Bestimmung im vorherigen Absatz nur für die erste Lieferung.


Artikel 6a - Widerrufsrecht bei Lieferung von Produkten

  1. Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag innerhalb von sieben Werktagen ohne Angabe von Gründen zu kündigen. Diese Frist beginnt am Tag nach dem Eingang des Produkts beim oder im Namen des Verbrauchers.
  2. Während dieser Zeit wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt aufbewahren möchte. Macht er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, sendet er das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör und - soweit dies zumutbar ist - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers zurück.


Artikel 6b - Widerrufsrecht bei Erbringung von Dienstleistungen

  1. Der Verbraucher hat bei Leistungserbringung die Möglichkeit, den Vertrag innerhalb von sieben Werktagen, beginnend mit dem Tag des Vertragsschlusses, ohne Angabe von Gründen aufzulösen.
  2. Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Verbraucher die angemessenen und klaren Anweisungen befolgen, die der Unternehmer mit dem Angebot und / oder spätestens bei der Lieferung gegeben hat.


Artikel 7 - Kosten im Falle eines Rücktritts

  1. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, gehen die Kosten der Rücksendung höchstens zu seinen Lasten.
  2. Wenn der Verbraucher einen Betrag gezahlt hat, erstattet der Unternehmer diesen Betrag so bald wie möglich, spätestens jedoch 30 Tage nach der Rückgabe oder Stornierung.


Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts

  1. Hat der Verbraucher kein Widerrufsrecht, so kann dies der Unternehmer nur ausschließen, wenn der Unternehmer dies zumindest zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses im Angebot klar angegeben hat.
  2. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Produkte möglich:
    1. die vom Unternehmer gemäß den Spezifikationen des Verbrauchers erstellt wurden;
    2. die eindeutig persönlicher Natur sind;
    3. die aufgrund ihrer Art nicht zurückgegeben werden können;
    4. das kann schnell verderben oder altern;
    5. deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
    6. für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
    7. für Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren Siegel der Verbraucher gebrochen hat.
  3. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Dienstleistungen möglich:
    1. in Bezug auf die Unterbringung, den Transport, das Restaurantgeschäft oder Freizeitaktivitäten, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder während eines bestimmten Zeitraums durchgeführt werden sollen;
    2. deren Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist;
    3. in Bezug auf Wetten und Lotterien.


Artikel 9 - Der Preis

  1. Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und / oder Dienstleistungen nicht erhöht, mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
  2. Entgegen dem vorherigen Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen mit variablen Preisen anbieten, die Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat. Dieser Link zu Schwankungen und die Tatsache, dass alle angegebenen Preise Richtpreise sind, sind im Angebot angegeben.
  3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen beruhen.
  4. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies vereinbart hat und:
    1. sie sind das Ergebnis gesetzlicher Vorschriften oder Bestimmungen; oder
    2. Der Verbraucher hat die Befugnis, den Vertrag an dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung wirksam wird.
  5. Die im Produkt- oder Dienstleistungsangebot angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.


Artikel 10 - Konformität und Garantie

  1. Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und / oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und / oder Verwendbarkeit und den Bedingungen entsprechen gesetzliche Bestimmungen und / oder behördliche Vorschriften.
  2. Eine Regelung, die der Gewerbetreibende, der Hersteller oder der Importeur als Garantie anbietet, berührt nicht die Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher hinsichtlich eines Mangels bei der Erfüllung der Pflichten des Gewerbetreibenden gegenüber dem Gewerbetreibenden aus dem Vertrag geltend machen kann Gesetz und / oder der Fernabsatzvertrag.


Artikel 11 - Lieferung und Ausführung

  1. Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Bestellungen für Produkte sowie bei der Beurteilung von Anträgen auf Erbringung von Dienstleistungen größtmögliche Sorgfalt walten lassen.
  2. Der Lieferort ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.
  3. Unter Beachtung der Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen führt das Unternehmen angenommene Bestellungen mit angemessener Geschwindigkeit aus, jedoch spätestens innerhalb von 30 Tagen, sofern keine längere Lieferzeit vereinbart wurde. Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, wird dies dem Verbraucher spätestens einen Monat nach Auftragserteilung mitgeteilt. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenlos zu kündigen, und hat Anspruch auf eine etwaige Entschädigung
  4. Im Falle einer Kündigung gemäß dem vorstehenden Absatz erstattet der Gewerbetreibende den vom Verbraucher gezahlten Betrag so bald wie möglich, spätestens jedoch 30 Tage nach der Kündigung.
  5. Falls die Lieferung eines bestellten Produkts unmöglich erscheint, wird sich der Unternehmer bemühen, einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen. Spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung wird klar und verständlich angegeben, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Bei Ersatzartikeln kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Unternehmers
  6. Das Risiko der Beschädigung und / oder des Verlusts von Produkten liegt bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher beim Unternehmer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.


Artikel 12 - Laufzeitgeschäfte

  1. Der Verbraucher kann einen auf unbestimmte Zeit geschlossenen Vertrag jederzeit unter Beachtung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.
  2. Ein Vertrag, der für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wurde, hat eine maximale Laufzeit von zwei Jahren. Wenn vereinbart wurde, dass der Fernabsatzvertrag bei Schweigen des Verbrauchers verlängert wird, wird der Vertrag auf unbestimmte Zeit als Vertrag weitergeführt, und die Widerrufsfrist nach Fortführung des Vertrags beträgt höchstens einen Monat.


Artikel 13 - Zahlung

  1. Soweit nicht später vereinbart, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von vierzehn Tagen nach Lieferung der Ware oder im Falle einer Dienstleistungsvereinbarung innerhalb von 14 Tagen nach Erteilung dieser Vereinbarung zu zahlen bescheiden.
  2. Beim Verkauf von Produkten an Verbraucher dürfen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen niemals eine Vorauszahlung von mehr als 50% vorsehen. Wenn Vorauszahlung vereinbart ist, kann der Verbraucher keine Rechte in Bezug auf die Ausführung der betreffenden Bestellung oder Dienstleistung (en) geltend machen, bevor die vereinbarte Vorauszahlung erfolgt ist.
  3. Der Verbraucher ist verpflichtet, Ungenauigkeiten in den dem Unternehmer zur Verfügung gestellten oder angegebenen Zahlungsdaten unverzüglich zu melden.
  4. Im Falle eines Zahlungsverzuges des Verbrauchers ist der Unternehmer berechtigt, dem Verbraucher, vorbehaltlich gesetzlicher Beschränkungen, angemessene Kosten im Voraus in Rechnung zu stellen.


Artikel 14 - Beschwerden

  1. Der Unternehmer hat eine gut bekannt gemachte Beschwerde und befasst sich mit Beschwerden im Rahmen dieses Verfahrens.
  2. Beschwerden über die Durchführung der Vereinbarung müssen dem Unternehmer unverzüglich, vollständig und klar beschrieben vorgelegt werden, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat.
  3. Beim Unternehmer eingereichte Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine absehbar längere Bearbeitungszeit erfordert, wird der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher eine detailliertere Antwort erwarten kann, antworten.


Artikel 15 - Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dürfen nicht zu Lasten des Verbrauchers gehen und müssen schriftlich festgehalten werden oder so, dass der Verbraucher sie auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich aufbewahren kann.


Artikel 16 - Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Der Unternehmer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, insbesondere wenn die sich ändernden Umstände in Bezug auf die vom Unternehmer verwendeten Methoden, Techniken und / oder Tarife dies begründen und / oder geltende Gesetze und Vorschriften dies begründen gibt.